Zestawienie treści
- Innowacyjna system gier i technologie
- Bogactwo oferty i deweloperzy gier
- Programy premiowe i bonusy VIP
- Zabezpieczenia i certyfikacja
- Opcje transakcji i progi transakcyjne
- Profesjonalna wsparcie klienta
Innowacyjna system gier i technologia
Dostępna platforma została opracowana z uwzględnieniem o optymalnej sprawności oraz prostej poruszaniu. Stosujemy technologii HTML5, która gwarantuje płynne działanie równie dobrze na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach smartfonach bez konieczności ściągania zewnętrznego programów. Interface jest ulepszony pod kątem prędkości ładowania – przeciętny okres startu gry sięga poniżej 2 sekund, co jest ważną atut nad konkurencją.
Prezentowana strona pelican casino odznacza się adaptacyjnym designem, który automatycznie dostosowuje się do rozdzielczości wyświetlacza. System zarządzania profilem gracza daje pełną kontrolę nad zapisem płatności, limitami wpłat oraz działalnością w zakresie programu lojalnościowego.
Możliwości mobilne
Aplikacja na smartfony oferuje kompletny dostęp do kolekcji gier, przy czym zachowuje wszystkie możliwości wydania desktopowej. Klienci mogą kontrolować swoimi kontami, dokonywać płatności i wypłat, komunikować się z pomocą klienta oraz grać w zawodach bezpośrednio ze telefonów czy iPadów. System synchronizacji zapisów działa w tempie rzeczywistym, co znaczy opcję rozpoczęcia gry na danym deviceie i dalszej gry rozgrywki na drugim bez utraty progresu.
Obfitość katalogu i deweloperzy software
Nasza baza tytułów obejmuje ponad 3500 tytułów od renomowanych deweloperów software casino. Współpracujemy z czołowymi studiami developerskimi, co owocuje się na różnorodność mechanik gry oraz innowacyjne funkcje nagród.
| Sloty wirtualne | 2800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Rozgrywki klasyczne | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Kasyno na żywo | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jackpoty narastające | 70+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger |
Programy pul i progresywne nagrody
Udostępniamy obszerny wachlarz gier z pulami kumulacyjnymi, gdzie sumy wygranych regularnie sięgają 1 000 000 euro. Największa wygrana w oferowanym serwisie jest zarejestrowana w wysokości 8,7 miliona euro na maszynie Mega Moolah, co oznacza zweryfikowany przypadek zatwierdzony przez audytora zewnętrznego eCOGRA.
- Maszyny z jackpotem narastającym aktualizowane w tempie rzeczywistym
- Systemy jackpotów kojarzące kilku serwisów dla maksymalizacji pul wygranych
- Wewnętrzne jackpoty przeznaczone jedynie graczom naszego kasyna
- Daily drops – pewne nagrody każdego dnia w konkretnych tytułach
- Turnieje slotowe z pulami premii sięgającymi 50 000 euro co miesiąc
Programy premiowe i akcje stałych graczy
Dostępna polityka nagród skupia się na długoterminowej korzyści dla graczy a nie pojedynczych bonusów. Mechanizm szczebli VIP został stworzony w taki sposób, aby nagradzać regularną grę przez wzrastające korzyści oraz dostosowane promocje.
| Bronze | 500 EUR | 5% | Nie |
| Silver | 2 000 EUR | 7% | Nie |
| Gold | 10 000 EUR | 10% | Tak |
| Platinum | 50 000 EUR | 12% | Tak |
| Diamond | 100 000 EUR | 15% | Tak |
Mechanizm punktów nagród
Wszystkie obstawienie w oferowanym casino tworzy punkty VIP, które można wymienić na środki premiowe lub zastosować w sklepie premii. Stosunek wymiany to 100 punktów za każde 10 euro obrotu na maszynach, natomiast gry przy stołach oferują punkty w relacji 100:20 euro ze racji na niższy edge casino.
Ochrona i certyfikacja
Mamy licencję wystawioną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która zalicza się do bardzo kontrolowanych jurysdykcji hazardowych w Europie. Prowadzona działalność podlega regularnym kontrolom zewnętrznych instytucji certyfikujących, w liczbie eCOGRA oraz iTech Labs, które weryfikują rzetelność generatorów liczb losowych oraz zgodność wygranych z określonymi wskaźnikami RTP.
- Szyfrowanie SSL 256-bit dla każdej transferu informacji finansowych i personalnych
- Dwuetapowa weryfikacja profilu do wyboru dla zwiększenia ochrony wchodzenia
- Zasady odpowiedzialnej gry z możliwością ustalenia ograniczeń wpłat, loss oraz długości rozgrywki
- Samowykluczenie dostępne od razu na okres od 24 h do permanentnego wyłączenia konta
- Rozdzielenie kapitału graczy na oddzielnych rachunkach bankowych zgodnie z wymaganiami MGA
Sposoby wpłat i limity operacji
Zapewniamy szerokie spektrum opcji transakcji dostosowanych do upodobań międzynarodowej grupy klientów. Każda transakcje są wykonywane z użyciem protokołów ochrony bankowego, a zapisy kart kredytowych nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.
Prędkość realizacji transakcji wyjściowych
Typowy czas wykonania transakcji wynosi maksymalnie 24 godziny dla portfeli elektronicznych, 3-5 d roboczych dla transferów bankowych oraz 5-7 dni dla karty kredytowych. Klienci posiadający status VIP Gold lub wyższy czerpią z priorytetowego wykonania, co skraca okres oczekiwania do kilku godzin dla większości sposobów.
- Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z natychmiastowym zatwierdzeniem
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
- Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro z potwierdzeniem 3D Secure
- Przelewy finansowe: SEPA, instant banking, Trustly
- Prepaid bony: Paysafecard przyjmowane do sumy 1000 euro
Specjalistyczna pomoc klienta
Zespół wsparcia operuje w trybie całodobowym przez 7 dni w tygodniu. Gracze mają możliwość skomunikować się z nami za pomocą chat na live, email oraz dedykowaną linię tel. Średni moment reakcji na chacie to mniej niż 60 sekund, a zapytania mailowe są rozpatrywane w ciągu maks 4 godzin.
Centrum wsparcia i biblioteka informacji
Nasza platforma posiada dużą dział FAQ liczącą ponad 150 tematów pogrupowanych na kategorie. System wyszukiwania wykorzystuje algorytmy nauki maszynowego, co umożliwia na szybkie znalezienie rozwiązania na pytania bez potrzeby kontaktu z pracownikiem. Systematycznie uaktualniamy treść bazy informacji w oparciu o najczęściej pojawiające się wiadomości graczy.